——記市燃氣公司兩湖服務站的暖心故事

在城市的每個角落，總有一群人默默堅守，為千家萬戶的溫暖與安全保駕護航。他們，就是市燃氣公司供服中心兩湖服務站的工作人員。面對突發險情，他們挺身而出；對待用戶需求，他們細致入微。每一次搶修，每一次服務，都是對責任與擔當的生動詮釋，也溫暖著這座城市的每一顆心。

2023年7月11日18時，夏日的熱浪尚未散去，南湖公館小區的庭院管網突發泄漏。正值用氣高峰，居民們下班回家原本期待著一頓熱騰騰的飯菜，卻被突如其來的泄漏打破了寧靜。職工曹健接到險情后，第一時間趕赴現場，顧不上吃飯，頂著高溫布置安全警戒。連續兩天，他始終堅守在一線，使用燃氣檢漏儀實時監測，密切關注每一處細微變化。正是他的堅守，保障了供氣安全，也確保了居民在高峰時段的正常用氣。曹健用實際行動詮釋了“舍小家為大家”的擔當，贏得了社區居民的一致贊譽。

2024年7月29日，職工郭小山在龍湖領御為用戶啟封通氣時，發現熱水器連接管存在泄漏。用戶立即聯系熱水器銷售商，得知要等三個工作日才能安排上門處理，但是她已經聯系好搬家公司今日搬家，急需用氣，焦急萬分。郭小山看在眼里，沒有因為熱水器是用戶自行安裝推脫離開，而是主動留下來幫助用戶維修，最終順利開通燃氣，使得用戶如期喬遷。次日，用戶特意致電表達感謝，郭小山的貼心服務贏得了用戶的真心認可。

2025年5月9日18時，結束了一天忙碌工作的組長金建川正準備享受難得的下班時光，卻接到了御景灣小區用戶家中燃氣泄漏的求助電話。他毫不猶豫，一邊電話指導用戶關閥通風，一邊火速趕往現場。憑借豐富經驗，他迅速查明是自裝熱水器連接管接頭泄漏，立即進行處理，并反復檢查確認無隱患后才安心離開。金建川的專業與冷靜，為用戶消除了安全隱患，也展現了燃氣人應有的職業素養。

從應急搶修到日常服務，兩湖服務站的每一位成員都在用實際行動詮釋著對工作的熱愛，對用戶的關懷。他們沒有驚天動地的壯舉，卻用一次次細致入微的服務，守護著城市的燃氣安全，溫暖著每一個家庭。正是這些點滴努力，匯聚成守護萬家燈火的堅實力量。